【重要】「栗巣川の清流米（コシヒカリ）」発送開始と、商品交換について

いつもLifeUpをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、天候と稲の育成の影響により収穫作業が遅れておりました「栗巣川の清流米（コシヒカリ）」の発送が開始されましたことをお知らせいたします。

お待たせしておりますご注文の皆様には、発送作業が遅れたことを深くお詫びいたします。商品の到着まで、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

また、商品交換についてあわせてご案内いたします。

【商品交換について】

お米は、精米後に速やかに真空処理を施し出荷しております。しかし輸送過程で摩擦により外装に微細な穴が開き、開封前にパッケージ内に空気が入っている場合がございます。空気が入っていても品質に変わりはなく、通常通りに調理をしていただいて全く問題ございません。

なお、ご自宅に到着時に既にパッケージ内に空気が入っており商品の交換をご希望の場合は、パッケージを開封せず、弊社カスタマーセンターへご連絡ください。速やかに担当者よりご連絡を差し上げます。

お客様には大変なご不便、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
今後ともLifeUpをよろしくお願いいたします。

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